CRM & quản lý hội viên
Quản lý lead, lịch sử tương tác, gói tập và trạng thái hội viên trên cùng một hồ sơ xuyên suốt.
- Theo dõi pipeline khách hàng
- Nhìn xuyên booking, mua hàng và chăm sóc sau bán
CRM – Bán hàng – Booking – Check-in – Báo cáo. Tất cả chạy chung một dữ liệu, không còn rời rạc.
Leads không được chăm sóc kịp thời, khách cũ không quay lại, nhân viên làm việc không hiệu quả, và những báo cáo số liệu luôn lệch nhau.
Vấn đề không nằm ở team, mà nằm ở hệ thống bạn đang dùng.
Leads đổ về nhưng không được theo dõi, nhắc lịch, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp kỷ lục.
Thiếu dữ liệu để biết ai đang lười tập, ai sắp hết hạn để chủ động giữ chân khách hàng.
Số liệu giữa Sales, Kế toán và Vận hành luôn lệch nhau. Bạn không thể ra quyết định chính xác.
Không chỉ là một phần mềm, Actiwell là một nền tảng hợp nhất thay thế hoàn toàn các hệ thống rời rạc. Một dòng chảy dữ liệu xuyên suốt từ lúc khách biết đến bạn cho tới khi trở thành hội viên trung thành.
Không còn kịch bản mỗi bộ phận một số liệu. Sales, Lễ tân và HLV nhìn vào cùng một khách hàng, cùng một lịch sử tập luyện.
"Mọi thứ chỉ có 1 phiên bản duy nhất."
Không chỉ là các chức năng rời rạc. Actiwell gói toàn bộ vòng đời khách hàng, vận hành và doanh thu vào một hệ điều hành thống nhất để phòng Gym tăng trưởng mà không tăng độ phức tạp.
Quản lý lead, lịch sử tương tác, gói tập và trạng thái hội viên trên cùng một hồ sơ xuyên suốt.
Đơn hàng, biên nhận, thanh toán và hợp đồng điện tử vận hành trong cùng một flow thay vì tách rời.
Lớp học, PT, lịch nhân sự và check-in được nối cùng quyền lợi gói tập để vận hành nhất quán.
Doanh thu, vận hành, CRM và hiệu suất cơ sở được tổng hợp tức thì để người quản lý ra quyết định nhanh.
"Nếu bạn vẫn đang dùng Excel hoặc nhiều ứng dụng rời rạc không kết nối, bạn đang tự kìm hãm khả năng mở rộng quy mô của chính mình."
Muốn chuẩn hóa quy trình để mở rộng chuỗi hoặc vận hành rảnh tay hơn.
Cần dữ liệu chính xác để đo lường hiệu quả quảng cáo và tối ưu hóa chi phí.
Cần một CRM thực thụ để quản lý phễu khách hàng, không bao giờ bỏ lỡ cơ hội.
Cần số liệu trung thực để quản lý nhân sự và kiểm soát tài chính.
Chi phí tối ưu dựa trên quy mô khách hàng thực tế của bạn.
Khởi tạo dữ liệu chuyên nghiệp và tích hợp hệ thống phần cứng (AI Camera, mPOS, Megadoc) để đảm bảo phòng tập vận hành trơn tru ngay từ ngày đầu.
Chúng tôi sẽ không chỉ giới thiệu phần mềm. Chúng tôi sẽ phân tích điểm gãy trong hệ thống hiện tại của bạn và cách để tối ưu hóa nó.